Cómo evaluar software odontológico sin comprar una promesa

Operación: pide una demostración con un caso ficticio completo. Comprueba quién agenda, quién atiende, quién firma, cómo se corrige y qué ve recepción. Una pantalla bonita no demuestra un flujo.

Evidencia: pregunta cómo identifica al autor, qué ocurre después de guardar, cómo registra accesos y cómo prueba una restauración. La Resolución 1995 de 1999 exige mecanismos que impidan incorporar modificaciones a la historia una vez guardados los datos.

Alcance: confirma por escrito RIPS, facturación, WhatsApp, migración, almacenamiento, soporte e integraciones. «Está en el roadmap» no significa que esté incluido hoy.

Salida: solicita formato de exportación, plazo, costo, responsable y tratamiento de adjuntos. Si la respuesta llega solo al terminar el contrato, la decisión llegó tarde.

Compara costo total: mensualidad, implementación, migración, mensajería, capacitación y tiempo interno. El plan más barato puede ser el correcto; también puede ser el más caro de abandonar.